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从礼仪塑造个人形象的角度,说明作为一个旅游者在旅游过程中应注意哪些方...
1、一般旅游从业人员的礼仪形象就是注意个人素质,说话语气,微笑接待,包括文明语言,还有一些比较全面的服务礼仪都是需要掌握的。
2、● 应注意弯腰前后与对方目光上的交流。 ● 服务人员的鞠躬礼一般在15~30之间。 点头 ● 点头是一种比较随意的礼节,在行礼时应同时说问候的话。 ● 点头时应面带微笑,面朝对方,眼睛注视对方,微微颔首。
3、穿裙装时,注意袜口不可露在裙边之外。 (4)进入室内,男士应摘下帽子,脱掉手套;女士的帽子、手套则可作为礼服的一部分允许在室内穿戴。无论男女,在室内都不可戴墨镜,如有眼疾非戴不可,则应向他人说明原因。
4、接待之前的准备工作: 要求懂得一些接待心理,并做好这方面的心理准备。导游人员接待礼仪的基本要素是诚心,只有站在对方立场,有一颗真诚的心,接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。
旅游景区形象策划的方法是什么?旅游景区形象策划有哪些...
1、“美食王国”、“购物天堂”等主题形象宣传屡见不鲜甚至俯拾皆是,不能不说是策划和宣传方面的败笔,很多旅游者特别是比较成熟的旅游者实地感受后往往一笑了之,被嗤之以鼻的也不少见。
2、建筑形象。在建筑风格、外观造型以及建筑选材等方面综合考虑当地的自然因素(如地形、气候等)、景区的资源特性,并从景区历史文脉中抽取出诸如形态、色彩、文化等隐含的要素运用到旅游景区的设计中去,形成个性化的建筑形象。
3、文化主题。景区可以根据当地的历史、文化、传统打造独特的主题,比如著名的北京故宫、西安兵马俑等就是充满历史和文化气息的景区。户外探险。
4、以旅游景点推广为主题的策划方案3 品牌的宣传 在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。
5、旅游形象策划就是在旅游市场和旅游资源分析的基础上,结合对规划区域地方性的研究和受众特征的调查分析,提出明确的区域旅游形象的核心理念和外在界面。
能告诉我如何塑造旅游品牌?
团队导游素质:导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。
确定公司的定位和核心竞争优势。定位是指公司在市场上所处的位置,核心竞争优势是指公司相对于竞争对手在市场上占据的优势点。定位和竞争优势的明确有利于凸显公司的品牌特色。选择与品牌定位相符的名字和标志。
——加大培训力度,提高旅游从业人员素质。聘请专家对我市旅游从业人员进行培训,充分发挥职业院校的办学优势,加快培养高、中级旅游管理人才和实用人才,提高旅游服务水平。——以创先争优为载体,完善旅***业表彰机制。
品牌建设成为旅游目的地塑造本地鲜明旅游特色,在众多竞争对手中脱颖而出的重要手段。全国主要旅游城市都提出了旅游品牌宣传口号,并通过多样化的手段进行传播,以提升当地旅游竞争力。
加大投入是提升品牌形象的必要手段之一。可以加大对黄山景区的投入力度,提升景区的硬件设施、管理水平和环境卫生等方面,打造一个更加优美、舒适、便利的旅游环境。提高旅游体验是提升品牌形象的重要途径之一。
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